Описания товаров
Классическая задача: есть таблица с характеристиками, нужно 300 живых описаний. Нейросеть делает это пачками, если дать ей структуру: для кого товар, какую задачу решает, ключевые характеристики, тон бренда, длина.
Рабочий приём — сначала утвердить один эталон: добиться идеального описания для одного товара, а затем просить делать остальные «в точности по этому образцу, меняя только характеристики». Так вы получаете единый стиль во всём каталоге, а не разнобой.
Карточки и SEO
- Заголовки — с ключевым запросом в начале и без переспама;
- Буллиты выгод — по 5–7 коротких пунктов, что человек получает;
- Ключевые слова — попросите собрать список синонимов и вариантов, как люди ищут товар: «кофеварка рожковая», «кофеварка для дома», «эспрессо машина»;
- Характеристики — привести к единому виду по всему каталогу, это то, что чаще всего сделано криво;
- Ответы на возражения прямо в описании — «подойдёт ли для маленькой кухни», «шумит ли».
Фото товаров
Здесь ИИ закрывает три задачи: убрать фон и поставить товар на чистый белый (требование почти всех площадок), собрать «обстановочные» кадры — товар в интерьере или в руках, и сделать инфографику для первого слайда карточки, где обычно и решается клик.
Важная граница: сам товар должен оставаться настоящим. Дорисовывать несуществующие детали, менять цвет и форму — прямой путь к возвратам и жалобам. Подробнее про обработку — в статье как улучшить фото нейросетью.
Отзывы и вопросы
Ответы на отзывы влияют на рейтинг и на решение следующего покупателя. Нейросеть готовит вежливые ответы пачкой: благодарность за положительные, разбор и решение — для негативных. Вы только вычитываете и правите факты.
Отдельно ценно — анализ отзывов: загрузите выгрузку и попросите выделить повторяющиеся претензии. Часто выясняется, что 40% негатива — про упаковку, а не про товар, и это чинится за один день.
Аналитика ассортимента
Выгрузка продаж плюс просьба «найди товары с падением продаж, но высоким числом просмотров» даёт список карточек, где проблема в цене или контенте, а не в спросе. Такой разбор раньше делал отдельный аналитик, сейчас — вечер работы. Подробнее про работу с таблицами — в статье про нейросеть для Excel.
Чего делать не стоит
- Публиковать без вычитки. Модель может уверенно приписать товару характеристику, которой нет, — это претензии и возвраты;
- Один шаблон на все товары. Площадки не любят одинаковые тексты, покупатели тоже;
- Загружать базу клиентов в чужой сервис — персональные данные требуют отдельного обращения;
- Обещать в описании то, чего нет. Красивый текст, который не совпадает с реальностью, убивает рейтинг быстрее плохого фото.
Внедрите ИИ в свой бизнес системно
Курс «ИИ для бизнеса и продаж» — как перестроить процессы: контент, продажи, клиентский сервис, отчётность. С разбором реальных кейсов, а не абстракций.
Смотреть курс «ИИ для бизнеса»Начните бесплатно — пройдите бесплатный урок. Ещё: Нейросети для маркетинга, Нейросети для бизнеса.